Cette page explique ce que devient ce que vous nous transmettez, et ce que ce site observe de votre visite.

En résumé

  • Ce site ne mesure pas son audience. Ni Google Analytics, ni Matomo, ni pixel publicitaire.
  • Il ne dépose aucun cookie tant que vous ne faites rien : ni à l’arrivée, ni au fil de la lecture.
  • Les polices de caractères sont installées sur le serveur du site. Aucune requête n’est envoyée à Google pour les afficher.
  • Les vidéos ne se chargent qu’après un clic de votre part.
  • La seule information que vous nous transmettez est celle que vous saisissez vous-même dans le formulaire de demande de rendez-vous.

Qui est responsable

Le responsable du traitement des données est le CHU de Bordeaux, établissement public de santé, Place Amélie Raba-Léon, 33076 Bordeaux Cedex.

Le délégué à la protection des données du CHU se joint à l’adresse mesdonneespersonnelles@chu-bordeaux.fr.

Le formulaire de demande de rendez-vous

C’est le seul endroit du site où vous saisissez des informations personnelles. Le formulaire demande votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, le motif de la consultation, le médecin souhaité et un message libre.

À quoi cela sert

Uniquement à vous rappeler et à organiser votre rendez-vous. Ces informations ne sont utilisées à aucune autre fin, ne sont jamais vendues, jamais transmises à un tiers commercial.

Qui les reçoit

Le message part par courriel vers le secrétariat du service correspondant au médecin que vous avez choisi. Personne d’autre n’y a accès. Le site ne conserve aucune copie de votre message dans sa base de données.

Combien de temps

Une fois le rendez-vous fixé, votre courriel est immédiatement effacé par le secrétariat médical.

Une précaution

N’indiquez pas d’informations médicales détaillées dans ce formulaire. Un courriel ordinaire n’est pas un canal chiffré. Le motif de consultation en une ligne suffit : le reste se dira en consultation.

Cookies

Un cookie est un petit fichier qu’un site dépose dans votre navigateur. La loi distingue ceux qui sont indispensables au fonctionnement du site, qui ne demandent pas votre accord, et tous les autres — mesure d’audience, publicité, réseaux sociaux — qui l’exigent.

Ce site n’utilise que des cookies de la première catégorie :

  • un cookie qui mémorise que vous avez lu le bandeau d’information, pour ne pas vous le remontrer à chaque page (durée : 6 mois) ;
  • les cookies techniques de session de WordPress, actifs uniquement pour les personnes qui administrent le site.

Aucun cookie publicitaire. Aucun cookie de mesure d’audience. Aucun traceur de réseau social.

Les vidéos

Les vidéos du service sont hébergées sur YouTube. Le site est configuré pour que la vidéo ne soit pas chargée tant que vous ne cliquez pas : tant que vous ne lancez rien, YouTube ne dépose aucun cookie.

Ce qui s’affiche avant votre clic est l’image de couverture de la vidéo, servie par les serveurs de Google. Ce simple affichage transmet votre adresse IP à Google, sans dépôt de cookie.

Dès que vous lancez une vidéo, YouTube (Google) devient responsable de ce qu’il dépose et de ce qu’il mesure. Le lecteur est configuré dans son mode le plus restrictif, dit « sans cookie », qui limite le dépôt aux seuls cookies liés à la lecture.

L’hébergeur

Comme tout serveur web, celui d’IONOS enregistre les connexions dans des journaux techniques : adresse IP, date, page demandée, navigateur. Ces journaux servent à la sécurité et au dépannage. Ils ne sont pas exploités pour analyser les visites.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder aux informations qui vous concernent, à les faire corriger, à les faire effacer, à en limiter l’usage ou à vous y opposer.

Ces demandes s’adressent au délégué à la protection des données du CHU de Bordeaux : mesdonneespersonnelles@chu-bordeaux.fr. Elles s’exercent à tout moment, sans avoir à se justifier, et n’ont aucune conséquence sur la qualité de votre prise en charge.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS : les échanges entre votre navigateur et le serveur sont chiffrés. Les accès d’administration sont protégés et journalisés.

Cette page sera mise à jour à chaque changement affectant les données. Voir aussi les mentions légales.